¡Los clientes dicen que somos muy rápidos contestando! Cristina y Jose Antonio son unos cracks en esto de la atención al cliente.

Puedes escribirnos para preguntarnos lo que quieras. Lo puedes hacer por teléfono, por el chat que tienes abajo a la derecha o a través de este sencillo formulario. Recuerda que fines de semana y festivo no trabajamos y no podemos contestar.

  1. Si no lo hacemos mira en spam o llámanos, pero no desesperes. Vamos lo más rápido posible y SIEMPRE SIEMPRE CONTESTAMOS.
  2. Si tu pedido lleva productos personalizados, recuerda que el tiempo de entrega puede ser un poquito mayor. Siempre entregamos los pedidos a tiempo para tu evento.
  3. Si has tenido una incidencia o problema, no te alarmes, las solucionamos todas. Simplemente déjanos un tiempo para leer lo sucedido y ofrecerte una buena solución.

PARA AGILIZAR LA ATENCIÓN, SI YA HAS CONTACTADO CON NOSOTROS, NO ENVÍES VARIOS CORREOS IGUALES, VAMOS CONTESTANDO POR ORDEN.

Si que quieres conocer el estado de tu pedido ten en cuenta que siempre hablamos de días laborables (festivos y fines de semana no contabilizan) Ah! Los productos personalizados suelen tardar un pelín mas :)

Para hacer seguimiento de tu pedido, por favor introduce el ID de tu pedido en el cuadro de abajo y pulsa el botón «Seguir». Esto se envió en tu recibo y en el correo electrónico de confirmación que deberías haber recibido.

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¡Hola! Me llamo Cristina y te ayudaré en todo lo que necesites saber de tu pedido.

Tengo experiencia en el mundo de los detalles de boda e ideas para cualquier tipo de evento. He asesorado a miles de parejas a elegir su detalle de boda.

Si tienes dudas o necesitas que te aconseje, ponte en contacto conmigo.

De Marzo a Junio, temporada alta, si tu pedido lleva productos personalizados, el tiempo de entrega se puede demorar unos días. Pero siempre lo entregamos a tiempo para tu evento :)

Estamos en Avenida Adolfo Suarez, 10 Lobón (Badajoz)